すべての問い合わせを
ひとつの場所で
Email、LINE、Instagram、Facebook —
バラバラだった顧客対応を、
Coboxがひとつにまとめます。
無料からはじめられる、
業界最安のメール共有システム。
有料プラン3か月無料の招待コード付き
こんな課題、
ありませんか?
複数チャネルでの顧客対応は、気づかないうちにチームの生産性を下げています。
対応漏れが起きる
LINE、メール、Instagramを別々にチェック。見落としや二重対応が日常的に発生。
時間がかかりすぎる
ツールの切り替え、履歴の検索、状況の共有。本来の対応以外に時間を取られている。
状況が把握できない
誰がどの問い合わせに対応中なのかわからない。チーム内の連携がうまくいかない。
Coboxの画面を
ちょっとだけ
シンプルで直感的なUIで、すべてのチャネルを一画面で管理できます。
Coboxでできること
チーム全員が同じ画面で、すべてのチャネルの問い合わせに対応できます。
マルチチャネル統合受信箱
Email、LINE、Instagram、Facebook Messengerからの問い合わせを、ひとつの受信箱で一元管理。もうタブを切り替える必要はありません。
複数メールアカウント統合
info@、support@、sales@ — 複数のメールアドレスをまとめて管理。どのアドレスに届いた問い合わせも見逃しません。
ステータス管理
新着・対応中・完了・対応なし。すべての問い合わせの進捗が一目でわかります。顧客から再連絡があれば、自動で再浮上。
チーム連携
担当者の割り当て、チーム内メモ、メンション機能。誰が何に対応しているか、チーム全員が把握できます。
対応チャネル
主要なコミュニケーションチャネルをサポート。今後も対応チャネルを拡大予定です。
他サービスとの料金比較
5名で利用した場合のシミュレーションです。
| Cobox | A社 | B社 | C社 | |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | ¥0 | ¥0 キャンペーン中 | ¥50,000〜 | ¥0 |
| フリープラン | あり | あり | なし | なし |
| 月額料金5名利用 | ¥980 10名まで定額 | ¥15,000〜 | ¥35,000〜 | ¥3,000〜 |
| マルチチャネルEmail・LINE・SNS | 標準対応 | 追加費用で対応 | 追加費用で対応 | メールのみ |
| LINE公式 アカウント連携 | 追加費用 ¥10,000/月〜 | |||
| Instagram DM 連携 |
※ 2026年3月31日時点、各社公式サイト掲載情報に基づく弊社調べ。プランや条件により異なる場合があります。
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